Sie haben Fragen oder wünschen weitere Informationen? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen …

Der Cardax-Kundendienst steht in ständigem Kontakt mit seinen Benutzern, um die am häufigsten gestellten Fragen und Zweifel zur Funktionsweise der Karten zu beantworten.

Alle unsere Karten zeichnen sich durch raffinierte und einzigartige Designs aus. Die Kartenpreise variieren je nach Design und Individualisierung der Karte.

Die Classic-Versionen erlauben keine Individualisierung, haben aber trotzdem den QR-Code integriert.

Bei den Namensversionen können Sie zusätzlich zum QR-Code die Rückseite der Karte mit zwei Textzeilen personalisieren (z. B. Vor- und Nachname/Funktion/Nummer/Unternehmen/Motto/usw.).

Bei den Limited Edition-Versionen handelt es sich um nummerierte Karten, die aus der Zusammenarbeit von Cardax mit berühmten oder aufstrebenden Künstlern und Designern hervorgegangen sind. Der Wert dieser Karten variiert je nach Auflage und Künstler.

Mit der benutzerdefinierten Version können Sie die Karte zu 100 % mit Ihrem Logo, Text oder anderen grafischen Elementen personalisieren.

CardaxPLUS ist ein Zusatzdienst, der nach Ihrem Ermessen auf jeder Karte aktiviert werden kann und Ihr Benutzererlebnis und das Ihrer Kunden/Benutzer noch exklusiver und umfassender gestalten kann. Mit CardaxPLUS können Sie exklusive Funktionen auf Ihrer digitalen Visitenkartenvorlage aktivieren.

CardaxPLUS ist in drei Versionen erhältlich:

  • CardaxPLUS – HÄNDLER
  • CardaxPLUS – MUSIK
  • CardaxPLUS – BILDENDE KUNST

Es gibt keine Nutzungsbeschränkungen. Sie können Ihre Daten beliebig oft weitergeben und Ihre digitale Visitenkarte ändern.

Am schnellsten geht es, wenn Sie zu den Schnelleinstellungen gehen und durch die Menüelemente scrollen, um zu sehen, ob Sie die NFC-Option finden. Wenn Sie es nicht finden, können Sie weiter suchen, indem Sie unter „Einstellungen“ > „Verbindungen“ nach der NFC-Option suchen.

Um zu überprüfen, ob die Karte ordnungsgemäß funktioniert, stellen Sie sicher, dass die NFC Ihres Telefons aktiviert ist und dass Sie über eine Internetverbindung verfügen. Halten Sie die Karte einige Sekunden lang an die Vorder- oder Rückseite Ihres Telefons, normalerweise reichen 2–3 Sekunden aus.

Bei Android-Geräten befindet sich der NFC-Sensor oft in der Mitte oder oben am Telefon, daher empfehlen wir, die Karte langsam vertikal von der Mitte nach oben zu bewegen. Wenn die Karte nicht sofort gelesen wird, empfehlen wir, dies mehrmals zu wiederholen.

Bei Apple-Geräten befindet sich der NFC-Anschluss oben. Tippen Sie einfach mit der Rück- oder Vorderseite Ihres Telefons auf die Karte.

Wenn Ihre Karte immer noch nicht funktioniert, können Sie uns unter support@card.ax kontaktieren.

Die Aktivierung der NFC-Option ist je nach Smartphone-Modell und verwendetem Betriebssystem unterschiedlich:

Apple – iOS. Die NFC-Funktion ist immer aktiv: Legen Sie die Karte einfach auf Ihr Smartphone, um Ihre Daten zu übertragen. 

Android. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ (erreichbar durch Wischen der Benachrichtigungsleiste vom oberen Bildschirmrand nach unten) > „Drahtlos und Netzwerke“ > „(Mehr)“ > „NFC“ > Aktivieren Sie die NFC-Option.

Huawei. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ > „Verbundene Geräte“ > „Verbindungseinstellungen“ > „NFC aktivieren“

Windows Phone. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ > „Berühren und teilen“ > „NFC-Freigabe“

TAlle unsere Karten enthalten eine digitale Visitenkarte. Für die Nutzung von Cardax fallen keine zusätzlichen Kosten an und Sie müssen kein Abonnement abschließen: Sie zahlen nur den auf dem Produktblatt angegebenen Preis der Karte.

Um Cardax zu verwenden, müssen Sie keine App installieren: Legen Sie die Karte einfach auf das Telefon der Person, mit der Sie Ihre digitale Visitenkarte teilen möchten.

Android

Bei Android-Geräten befindet sich NFC normalerweise oben auf der Rückseite oder in der Mitte des Telefons. Bis die Benachrichtigung startet, müssen Sie einige Sekunden warten, im Schnitt 2-3 Sekunden.

Wenn die Karte immer noch nicht gelesen wird, versuchen Sie, die Karte vertikal von oben zur Mitte des Telefons zu bewegen.

iPhone

Auf dem iPhone können Sie die Karte entweder von vorne oder von hinten oben über das Telefon ziehen.

Die Dateneingabe erfolgt unmittelbar nach Erhalt der Karte. Dazu müssen Sie lediglich mit dem Benutzernamen und dem Passwort, die Sie beim Kauf verwendet haben, auf Ihren persönlichen Bereich auf der Website www.cardax.it zugreifen. Bei der Zustellung ist die Karte bereits mit Ihrem Konto verknüpft, sodass Sie Ihre Daten jederzeit aktualisieren oder ändern können.

Alle Smartphones sind mit Cardax kompatibel. Mit Telefonen mit integrierter NFC-Technologie können Sie Ihre Daten mit nur einem Fingertipp teilen. Bei älteren Telefonen ohne NFC können Sie Ihre Daten per QR-Code teilen.

Finde es jetzt heraus die vollständige Liste der Telefone Kompatibel mit Cardax.

Mit dem Kauf von Cardax müssen Sie keine Visitenkarten mehr aus Papier drucken und nachdrucken. So sparen Sie Geld und reduzieren den CO2-Ausstoß. Mehr als 94 % der Visitenkarten aus Papier werden innerhalb eines Jahres nach dem Drucken weggeworfen. (Quelle: Eselumfrage)

Durch die Umstellung auf Cardax sparen Sie nicht nur Geld, sondern vermeiden auch die Emissionen, die beim Drucken, Produzieren und Versenden herkömmlicher Visitenkarten entstehen.

Um einen sicheren und zeitsparenden Versand zu gewährleisten, verlässt sich Cardax beim Standardversand auf Poste Italiane und beim Expressversand auf TNT/FedEx.

Unsere Kuriere liefern von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Bei Standardversand erfolgt die Lieferung innerhalb von 1-4 Werktagen. Einzelheiten zu den Lieferzeiten finden Sie im Seite.

Lieferverzögerungen können folgende Ursachen haben: 

  • Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend
  • Ursachen höherer Gewalt
  • Feiertage (einschließlich Wochenenden)
  • Starker Anstieg des Güterverkehrs in der Vorweihnachtszeit

Alle unsere Sendungen werden verfolgt.

Sie können beim Bezahlvorgang eine Rechnung anfordern, indem Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in das dafür vorgesehene Feld eingeben.

Die elektronische Rechnung wird an das Börsensystem (SdI) übermittelt und Ihnen wird eine Kopie per E-Mail zugesandt.

Die Dateneingabe erfolgt unmittelbar nach Erhalt der Karte. Dazu müssen Sie lediglich mit dem Benutzernamen und dem Passwort, die Sie beim Kauf verwendet haben, auf Ihren persönlichen Bereich auf der Website www.cardax.it zugreifen. Bei der Zustellung ist die Karte bereits mit Ihrem Konto verknüpft, sodass Sie Ihre Daten jederzeit aktualisieren oder ändern können.

Unser Support-Chat ist immer aktiv.

Alternativ können Sie uns unter support@card.ax kontaktieren.